一边脸软一边脸可能是咀嚼习惯不佳、面肌痉挛、外伤、面神经炎、脑出血等原因导致的，可以通过热敷、按摩进行缓解，也可以遵医嘱使用营养神经的药物、非甾体类抗炎药等，以改善症状。
1、咀嚼习惯不佳：如果在日常生活中经常只用一侧咀嚼食物，另一侧长时间缺乏运动而僵硬、萎缩等，可导致一边脸软一边脸硬。对此应使用热毛巾热敷，并且养成两侧交替咀嚼的习惯。
2、面肌痉挛：日常生活中不注意面部保暖，喝酒后吹风、长期对着空调和风扇吹等，会刺激面神经、面部血管等，血管痉挛而影响面神经血氧供应，导致面肌异常痉挛，出现一侧软、一侧硬，伴有抽搐、疼痛等不适，需做好面部保暖，避免长时间吹风，缓解面部不适。
3、外伤：面部受到撞击、划伤等，使面部神经受到损害，也会影响面肌功能，导致这种情况出现。清创处理后遵医嘱使用红霉素软膏、莫匹罗星软膏等，防止感染并促进创面修复。
4、面神经炎：如果被病毒感染，侵袭面神经，引发局部炎症反应，会导致一侧面肌瘫痪、麻木等，出现一边脸软一边脸硬。此类患者需要到神经内科就诊，遵医嘱使用阿昔洛韦片、更昔洛韦分散片等抗病毒药物，以缩短病程。另外，患者可以遵医嘱使用甲钴胺片、维生素B12片等，从而延缓神经损伤。
5、脑出血：情绪过于激动、颅脑外伤等，可以导致脑部血管破裂、出血，会对脑组织产生压迫，损伤面神经功能，从而导致面部感觉、运动功能障碍，造成一边脸软一边脸硬，伴有头痛、头晕等不适。此类患者可以到神经外科就诊，通过手术去除血肿。
6、其他情况：一边脸软一边脸硬还与帕金森病、脑梗死等疾病有关，可以经颅脑CT、核磁共振成像、B超等检查明确诊断，并且遵医嘱使用左旋多巴片或是通过手术开颅减压。
患者日常需注意避免过度劳累，不要吃过多辛辣、生冷性食物，如辣椒、生姜、冰块等，以免刺激机体而加重病情。